Philips marka televizyonumdaki arıza için cumartesi günü aradım, 15 dakika içinde gelip televizyonu aldılar. Yaklaşık 2 saat sonra arayıp televizyonun ana kartının daha önce tamir gördüğünü söylediler. Tamir gören kısmın videosunu yolladılar. Meğer 7-8 sene önce turuncu mağazadan sıfır diye aldığım ürün, tamir görmüş. İşin ilginç tarafı tv’nin ilk kurulumunu servis yapmıştı. Ürün barkod no’sundan tamir gördüğünü bilmeleri gerekliydi diye düşünüyorum.
Tv yine aynı yerden arızalanmış. Buna rağmen garantili şekilde tamir ettiler ve salı akşamı tv’yi teslim ettiler. Fiyat olarak makul bir ücret aldılar. Müşteri ile ilişkileri, söz verdikleri gibi dakik şekilde ürünü almaları, teslim etmeleri 10 numara. Başka servislerle vakit kaybetmeye gerek yok.